Zoom განახლებულია მომსახურების პირობები, აძლევს საკუთარ თავს უფლებას, მოამზადოს საკუთარი AI მომხმარებლის მონაცემებზე დაყრდნობით. ცვლილება იწვევს კამათს იმის თაობაზე, თუ რამდენად მისაღებია მომხმარებლის პერსონალური მონაცემების გამოყენება ხელოვნური ინტელექტის მოსამზადებლად, თუნდაც ის იყოს გაერთიანებული ან ანონიმური.
მისი ახლახან განახლებული მომსახურების პირობების თანახმად, Zoom აპირებს საკუთარი AI მოდელების მომზადებას მომხმარებლის მონაცემების გამოყენებით. ინოვაცია, რომელიც ძალაში შევიდა 27 ივლისს, ადასტურებს კომპანიის უფლებას გამოიყენოს პროდუქტის ინფორმაცია, ტელემეტრია და დიაგნოსტიკური მონაცემები, ასევე კომპანიის მიერ შეგროვებული სხვა შინაარსი ან მონაცემები. ტექნიკური კომპანიების მიერ მომხმარებლის მონაცემებისადმი ეს მიდგომა ახალი არ არის, მაგრამ ახალი პირობები მნიშვნელოვანი ნაბიჯია Zoom-ის AI სტრატეგიაში.
Zoom-ის პირობებში ნათქვამია: „თქვენ ეთანხმებით Zoom-ის მიერ სერვისის მიერ გენერირებული მონაცემების წვდომას, გამოყენებას, შეგროვებას, შექმნას, მოდიფიკაციას, დამუშავებას, გაზიარებას, შენარჩუნებას და შენახვას ნებისმიერი მიზნით, მოქმედი კანონმდებლობით ნებადართული მასშტაბით და წესით. კერძოდ, პროდუქტებისა და სერვისების, მარკეტინგის, ანალიტიკის, ხარისხის უზრუნველყოფის, მანქანათმცოდნეობის ან ხელოვნური ინტელექტის განვითარების მიზნით (კერძოდ ალგორითმებისა და მოდელების ტრენინგის და დარეგულირების მიზნით), ტრენინგის, ტესტირების, სერვისების, პროგრამული უზრუნველყოფის გაუმჯობესების მიზნით. ასევე ალგორითმებისა და მოდელების მომზადებისა და კორექტირების მიზნით“.
მომხმარებლის შინაარსი, როგორიცაა შეტყობინებები, ფაილები და დოკუმენტები, სავარაუდოდ არ შედის ამ კატეგორიაში. კომპანიის ბლოგზე Zoom-ის წარმომადგენელმა განმარტა: „AI-სთვის ჩვენ არ ვიყენებთ აუდიოს, ვიდეოს ან ჩატს კლიენტის თანხმობის გარეშე“. ძირითადი ფრაზა აქ არის "კლიენტის თანხმობის გარეშე".
ივნისში Zoom-მა შემოიტანა ორი ახალი გენერაციული AI ფუნქცია უფასოდ – შეხვედრის შემაჯამებელი ინსტრუმენტი და ჩეთის შეტყობინებების შექმნის ინსტრუმენტი. თუმცა, ამ ფუნქციების გააქტიურებისას, Zoom მომხმარებლებს სთხოვს ხელი მოაწერონ თანხმობის ფორმას, რათა მოამზადონ მისი AI მოდელები მათი შინაარსის გამოყენებით. კომპანიის წარმომადგენელმა თქვა, რომ Zoom-ის მომხმარებლები გადაწყვეტენ, ჩართონ თუ არა გენერაციული AI ფუნქციები და გაუზიარონ თუ არა ინდივიდუალური კონტენტი Zoom-ს პროდუქტის გასაუმჯობესებლად. "თქვენი კონტენტი გამოიყენება მხოლოდ ამ AI სერვისების მუშაობისა და სიზუსტის გასაუმჯობესებლად", - განმარტა Zoom-ის წარმომადგენელმა ბლოგ პოსტში.
ტერმინების განახლება ხდება მზარდი შეშფოთების ფონზე იმის შესახებ, თუ რამდენად უნდა ისწავლოს AI-მა ინდივიდების მონაცემებიდან, მიუხედავად იმისა, თუ რამდენად არის ის აგრეგირებული ან ანონიმური. ინსტრუმენტები, როგორიცაა ChatGPT - OpenAI, Bard - Google და Bing - Microsoft, ისწავლეთ დიდი მოცულობის ტექსტიდან ან სურათებიდან ინტერნეტიდან. ხელოვნური ინტელექტის გენერაციულმა სექტორმა ახლახან დაინახა საჩივრები, რომლებიც შეიტანეს მწერლებისა და ხელოვანების მიერ, რომლებიც აცხადებენ, რომ მათი ნამუშევრები უკანონოდ გამოიყენებოდა ტექნიკური გიგანტების მიერ მათი AI მოდელების მოსამზადებლად.
Zoom-ის მომსახურების პირობების განახლება ხაზს უსვამს AI-ს მზარდ როლს დღევანდელ ტექნოლოგიაში და აჩენს კითხვებს ინოვაციებსა და მონაცემთა კონფიდენციალურობას შორის ბალანსის შესახებ. ვინაიდან კომპანიები ცდილობენ გააუმჯობესონ თავიანთი სერვისები ხელოვნური ინტელექტის დახმარებით, მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს მომხმარებლების პირადი ინფორმაციის დაცვის აუცილებლობა.
ასევე წაიკითხეთ: