ახალი სერვისით, რომელიც გთავაზობთ Ახალი პოსტი, მყიდველს შეუძლია ამანათის მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში უსასყიდლოდ დააბრუნოს ის პროდუქტი, რომელიც გამყიდველს არ ერგებოდა.
ახალ სერვისს ჰქვია „მარტივი დაბრუნება“ და ეს არის სწრაფი და, განსაკუთრებით სასიამოვნო, უფასო სერვისი საქონლის ან შეკვეთიდან საქონლის ნაწილის გამყიდველისთვის დაბრუნება პაკეტის მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში. New Post მხოლოდ მიწოდებას ახდენს, ამიტომ ამანათის გაგზავნამდე მყიდველმა უნდა დაუკავშირდეს გამყიდველს და შეთანხმდეს საქონლისა და სახსრების დაბრუნებაზე.
"მარტივი დაბრუნების" სერვისი ხელმისაწვდომია მხოლოდ მობილურ აპლიკაციაში და ონლაინ ოფისში. 30 კგ-მდე მასის დოკუმენტების ან ამანათების დაბრუნება შესაძლებელია უფასოდ. სატვირთო გადაზიდვების დაბრუნებისთვის გამოიყენება ჩვეულებრივი პროცედურები ტარიფები. სერვისით სარგებლობისთვის საჭიროა რამდენიმე ნაბიჯის გადადგმა:
- შედით "ჩემი გადაზიდვები" განყოფილებაში და აირჩიეთ მიღებული პაკეტი დასაბრუნებელ პროდუქტთან ერთად
- "ამანათის მართვა" ხაზში აირჩიეთ "მარტივი დაბრუნების" სერვისი
- მიუთითეთ პროდუქტის შემოთავაზებული სიიდან დაბრუნების მიზეზი.
ამის შემდეგ შეიქმნება საქონლის დაბრუნების ექსპრეს ბილეთი. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ დაბრუნების მისამართის და მიმღების სახელის შეცვლა შეუძლებელია. ამის შემდეგ, თქვენ უნდა შეფუთოთ ტვირთი და გაგზავნოთ საქონელი მიმღების მითითებულ მისამართზე ფილიალიდან, ფოსტიდან ან კურიერიდან. მიწოდება უფასოა, მაგრამ კურიერის გამოძახებისთვის დამატებით უნდა გადაიხადოთ.
არის რამდენიმე გამონაკლისი. „მარტივი დაბრუნების“ სერვისი შეიძლება არ იყოს ხელმისაწვდომი, თუ ამანათი უკვე შეკვეთილია „გადაგზავნა“, „დაბრუნების“ სერვისებისთვის ან თუ გამყიდველმა დაბლოკა ეს შესაძლებლობა. გარდა ამისა, ზოგიერთი საქონელი არ ექვემდებარება დაბრუნებას მოქმედი კანონით - მაგალითად, მედიკამენტები, საცვლები და ა.შ.
ასევე, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ "მარტივი დაბრუნების" სერვისი არ მოიცავს თანხის დაბრუნებას იმ პროდუქტებისთვის, რომლებიც არ შეესაბამება. თანხის დაბრუნების პროცედურის კოორდინაციისთვის, მყიდველმა პირდაპირ უნდა დაუკავშირდეს გამყიდველს. დამატებითი ინფორმაცია Easy Returns-ის ახალი სერვისისა და მისი პირობების შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ აქ დახმარებისთვის.
ასევე წაიკითხეთ: