ამერიკელმა მომხმარებლებმა მცირე გამარჯვება მოიპოვეს Apple, ცოტა ხნის წინ დათანხმდა გადაიხადოს თითქმის 100 მილიონი დოლარი კლასობრივი სარჩელით, რომელშიც მომხმარებლებმა დაადანაშაულეს კომპანია ეგრეთ წოდებული Magnuson-Moss-ის საგარანტიო აქტის და სხვა აშშ-ს კანონების დარღვევაში. ვრცელდება ინფორმაცია, რომ Apple უზრუნველყოფილია გარემონტებული მოწყობილობები ახლის ნაცვლად მოწყობილობების გამოცვლა გარანტიით.
აშშ-ს სარემონტო მომხმარებელთა მომსახურების შეთანხმების თანახმად, კლიენტის პროდუქტის მომსახურებისას, კომპანიამ „შეიძლება გამოიყენოს ახალი ან განახლებული ნაწილები ან პროდუქტები, რომლებიც ექვივალენტურია ახალი ეფექტურობითა და საიმედოობით“. თუმცა, მომხმარებლები, რომლებმაც შეიტანეს კლასობრივი სარჩელი, თვლიან, რომ განახლებული მოწყობილობები არ არის ახლის ექვივალენტური და საჭიროებს Apple ფინანსური კომპენსაცია.
შეთანხმება ეხება აშშ-ს მოსარჩელეებს, რომლებმაც შეიძინეს Appleზრუნვის დაცვის გეგმა ან AppleCare+ 20 წლის 2012 ივლისის შემდეგ მიიღო განახლებული მოწყობილობა. ახლა მხარეებმა საქმეზე მიაღწიეს შეთანხმებას და სასამართლოს დამტკიცების შემთხვევაში, თითოეული მოსარჩელე კომპენსაციას მიიღებს.
მთლიანობაში, მყიდველები მიიღებენ $63,4-დან $68,1 მილიონამდე, დანარჩენი $95 მილიონი გადახდილი. Apple, გადაიხდის იურიდიულ მომსახურებას და ა.შ. კლასობრივი სარჩელი შეტანილი იქნა ჯერ კიდევ 2016 წელს კალიფორნიაში და ჯერ კიდევ არ არის განხილული.
ჩვენ ეს ვიცით Apple „აქტიურად უარყო“ ის ფაქტი, რომ განახლებული მოწყობილობები ახალზე უარესი იყო, მაგრამ ამჯობინეს მოსარჩელეებთან შეთანხმების მიღწევა სასამართლო დავის გაგრძელების შესაძლო ხარჯების შეფასების შემდეგ. შეთანხმებას სასამართლო ოფიციალურად 20 ოქტომბერს დაამტკიცებს.
გეგმები Apple შექმნილია იმისთვის, რომ მომხმარებლებს მიაწოდოს მოწყობილობები "ახლის ექვივალენტური მახასიათებლებისა და საიმედოობის თვალსაზრისით". ეს ფრაზა ნიშნავს "ახალს", რადგან განახლებული მოწყობილობები ვერასოდეს ემთხვევა ახალს შესრულებისა და საიმედოობის თვალსაზრისით, ხოლო "განახლებული" მოწყობილობები გამოიყენება მოწყობილობები, რომლებიც შეცვლილია ისე, რომ გამოიყურებოდეს ახალი ყველა მიზნისთვის, რაც ეხება ამ სასამართლო პროცესს.
ასევე წაიკითხეთ:
- ექიმი იყენებს მაკრო სროლის რეჟიმს Apple iPhone 13 Pro Max თავის მუშაობაშია
- В Apple Pay-მა აღმოაჩინა დაუცველობა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მოიპაროთ თანხები პირდაპირ დაკავშირებული Visa ბარათიდან