მხარდაჭერის სერვისი უკრაინიდან მრავალი წლის განმავლობაში Apple მიუწვდომელი იყო, ეს ცნობილი ფაქტია. უკრაინა არ იყო იმ ქვეყნების სიაში, რომელთა მაცხოვრებლებს შეეძლოთ პირდაპირი მიმართვის სარგებლობა Apple პრობლემურ შემთხვევებში.
ასევე, უკრაინელები ვერ ტოვებდნენ მხარდაჭერის საიტს Apple თქვენი ტელეფონის ნომერი გამოხმაურებისთვის: კოდი +380 ვერ იქნა არჩეული შესაბამის სიაში. ერთადერთი ხელმისაწვდომი ვარიანტი იყო რუსეთის დახმარების სერვისთან დაკავშირება Apple ან განაცხადის გაგზავნა სპეციალური ინგლისურენოვანი სოციალური ქსელის ანგარიშის მეშვეობით Twitter - @Appleმხარდაჭერა.
ასევე საინტერესოა:
- Apple წარმოგიდგენთ AirPods 3 აუდიო ყურსასმენს iPhone 13-თან ერთად
- Apple-მა შეწყვიტა iPhone 12 mini-ის წარმოება ცუდი გაყიდვების გამო
თუმცა, უკვე რამდენიმე დღეა, რაც სიტუაცია მთლიანად შეიცვალა. ამიერიდან ტექნოლოგიების ყველა უკრაინელი მომხმარებელი Apple აქვს შესაძლებლობა მიიღოს კომპანიისგან ტექნიკური დახმარება სრულად. Როგორ გავაკეთო ეს? იხილეთ ჩვენი მოკლე სახელმძღვანელო.
Apple მხარდაჭერა უკრაინულად
Ნაბიჯი 1. ეწვიეთ მხარდაჭერის გვერდს ძალებს.
Ნაბიჯი 2. გადაახვიეთ გვერდის ბოლოში და, საჭიროების შემთხვევაში, დააწკაპუნეთ ამჟამინდელი ქვეყნის სახელზე (თუ ის არ არის უკრაინა), რომ მიიღოთ არჩევანის შესაძლებლობა.
Ნაბიჯი 3. აირჩიეთ უკრაინა, როგორც თქვენი ამჟამინდელი მდებარეობა ხელით ან ღილაკის "გამოიყენე ჩემი მდებარეობა".
Ნაბიჯი 4. აირჩიეთ მოსახერხებელი ენა დამხმარე სამსახურთან კომუნიკაციისთვის - უკრაინული ან ინგლისური.
Ნაბიჯი 5. აირჩიეთ მოწყობილობა ან სერვისი, რომელზეც ვრცელდება თქვენი მოთხოვნა სიიდან.
Ნაბიჯი 6. თქვენ მიიღებთ შეთავაზებას თანამშრომელთან სატელეფონო საუბრის შესახებ Apple მოკლე ლოდინის პერიოდის შემდეგ ან საუბრის დაჯავშნის შესაძლებლობა თქვენთვის მოსახერხებელ დღესა და დროს.
Ნაბიჯი 7. ამ ეტაპზე რჩება მხოლოდ პირადი მონაცემების მიწოდება. ამისათვის საკმარისია შეიყვანოთ Apple-ის ნებისმიერი პროდუქტის სერიული ნომერი, რომელიც იძლევა უფასო მხარდაჭერის უფლებას.
ამის გაკეთების უმარტივესი გზაა თქვენით შესვლა Apple ID და აირჩიეთ რომელიმე თქვენი მოწყობილობა, რომელიც გამოჩნდება შესაბამის გვერდზე, რომელსაც ნახავთ. Ეს ის არის.
შესაბამის დროს, თქვენ მიიღებთ სატელეფონო ზარს Apple-ის თანამშრომლისგან. ასევე, სურვილისამებრ, შეგიძლიათ მიიღოთ SMS შეტყობინება დაჯავშნილი საუბრის დაწყებამდე გარკვეული ხნით ადრე.
კარგი საუბარი გქონდეთ!
PS და აქ არის ოფიციალური განაცხადი Apple უკრაინაში მხარდაჭერა ჯერ არ მუშაობს. ვიმედოვნებთ, რომ ეს მალე გამოსწორდება.
ასევე წაიკითხეთ: