ცოტა ხნის წინ ჩვენ დავწერეთ, რომ აიაქსის ჰაბების მფლობელებს შეექმნათ პრობლემები – ჰაბებმა ვერ დაინახეს სხვა მოწყობილობები, იყო პრობლემები აპლიკაციებში ავტორიზაციასთან და პარამეტრებთან და განიარაღებასთან დაკავშირებით. პრობლემა სწრაფად მოგვარდა და კომპანიამ ისაუბრა იმაზე, რაც მაშინ მოხდა.
პრობლემები გამოწვეული იყო სერვერის ავარიით, რამაც გამოიწვია პრობლემები სისტემასა და გუნდში აიაქს სისტემები მადლობა მომხმარებლებს მოთმინებისთვის, სანამ სპეციალისტებმა მოაგვარეს ეს საკითხი.
„ინციდენტის საფუძვლიანი გამოკვლევის შემდეგ, ანალიზმა აჩვენა, რომ ავარიის აშკარა მიზეზები არ არსებობდა ჩვენს ღონისძიებების ჟურნალებში და მეტრიკაში. ამ ვითარებამ მნიშვნელოვანი პრობლემა შექმნა ძირითადი მიზეზის დადგენაში, აცხადებენ პრესსამსახურში აიაქს სისტემები. "სერვისის ვარდნა გამოწვეული იყო ჩვენი ერთ-ერთი სერვერის უკმარისობით და ჩვენმა დატვირთვის დაბალანსების სისტემამ ვერ შეძლო დაუყოვნებლივ გაუმკლავდეს მას."
კომპანიამ განაცხადა, რომ პირველი შეტყობინებები შეიარაღების/განიარაღების შეფერხების შესახებ შემოვიდა 18:08 საათზე და სპეციალისტებმა დაიწყეს სხვა სერვერის კლასტერის დანერგვა. 18:45 საათისთვის შესაძლებელი გახდა სისტემებისა და აპლიკაციების მუშაობის ნაწილობრივი აღდგენა, მაგრამ მონაცემთა ბაზაზე არანორმალური დატვირთვა ხელს უშლიდა სერვერის კლასტერების სრულ განლაგებას 30 წუთში ერთხელ რამდენჯერმე. 21:15 საათზე განლაგების მესამე მცდელობამ სრულად აღადგინა ნორმალური კომუნიკაცია Ajax-ის ყველა აპლიკაციისა და ჰაბისთვის.
„ჩვენი სერვისების მუდმივი საიმედოობის უზრუნველსაყოფად, ჩვენ აქტიურად განვიხილავთ სხვადასხვა ჰიპოთეზებს, მათ შორის მეხსიერების არასწორი გამოყენების შესაძლებლობას, ლინუქსის ბირთვში ფატალური შეცდომების ან Amazon Web Servi-ში მიუწვდომელ პრობლემებს.ces (AWS), ნათქვამია კომპანიის პრესსამსახურში. ჩვენი საუკეთესო კიბერუსაფრთხოების ინჟინრები ამ მიმართულებით მუშაობენ.
კომპანია ასევე ირწმუნება, რომ Ajax-ის ფუნქციონირება არ შემოიფარგლება მხოლოდ ღრუბლოვანი სერვისებით და ყველა ოფლაინ ინსტრუმენტი ხელმისაწვდომია ღრუბლის მიუხედავად. მაგალითად, პირდაპირი კავშირი ცენტრალიზებულ მონიტორინგის სადგურთან, პირდაპირი SMS/სატელეფონო ზარები და SpaceControl-ისა და KeyPad-ის გამოყენება სისტემის შეიარაღებისა და განიარაღებისთვის, ყველაფერი იმუშავებს ღრუბლოვანი კავშირის საჭიროების გარეშე.
Ajax ასევე მუშაობს გადაუდებელი შეტყობინებების, პრობლემებისა და სხვა მსგავსი სიტუაციების პოლიტიკაზე, რათა მომხმარებლებს დროულად მიაწოდოს ინფორმაცია მიმდინარე სტატუსის შესახებ. თუმცა კომპანია იმედოვნებს, რომ ეს პოლიტიკა არ გამოდგება. პრესსამსახურმა ასევე დაამატა, რომ სპეციალისტთა ჯგუფები გულდასმით მუშაობენ შესაძლო პრობლემური პუნქტების მოსაძებნად და საჭირო გაუმჯობესებაზე.
ასევე წაიკითხეთ: