რას შეუძლია გააერთიანოს ორი სტუდენტი, რომლებიც სწავლობენ სხვადასხვა სპეციალობებში, მაგრამ აქვთ საერთო ოცნება? როგორ მოახერხეს ერთ-ერთი ყველაზე წარმატებულის შექმნა კომპანიები უკრაინაში, რომელმაც შეცვალა მიწოდების ბაზარი და გახდა ლიდერი ლოგისტიკის ინდუსტრიაში? ჩვენ გადავწყვიტეთ მოგვეხსენებინა კომპანიის ისტორია Ახალი პოსტი, რომელიც 20 წლის წინ დაიწყო მცირე კაპიტალით და შვიდი თანამშრომლით, მაგრამ ჰქონდა დიდი ამბიცია და შეუპოვრობა.
როგორ გაჩნდა იდეა?
2001 წლის თებერვალში ორმა მეგობარმა, რომლებიც სწავლობდნენ იმავე უნივერსიტეტში, გადაწყვიტეს საკუთარი კომპანიის შექმნა. ვიაჩესლავ კლიმოვი და ვოლოდიმირ პოპერეშნიუკი იყვნენ ახალგაზრდები, ამბიციურები და ცდილობდნენ ცხოვრების უკეთესობისკენ შეცვლას. მათ აირჩიეს მიწოდების სფერო, რადგან იმ დროს უკრაინაში არ არსებობდა სანდო და მოსახერხებელი სერვისი დოკუმენტების, ტვირთისა და ამანათების გადაგზავნაზე. მათ სურდათ უკრაინელებს შესთავაზონ ახალი დონის სერვისი, რომელიც დააკმაყოფილებდა მათ მოთხოვნებს და მოლოდინებს.
მათ ბიზნესი მცირე კაპიტალით დაიწყეს - მხოლოდ 7000 დოლარით, რომელიც გამოიმუშავეს საკონდიტრო ნაწარმის გაყიდვით. მეგობრებმა დაიქირავეს შვიდი თანამშრომელი და იქირავეს ორი პატარა შენობა კიევსა და პოლტავაში და დაასახელეს თავიანთი კომპანია. Ახალი პოსტი, რადგან მათ სურდათ ეჩვენებინათ, რომ ეს არ არის მხოლოდ ფოსტა, არამედ რაღაც ახალი, თანამედროვე და სწრაფი.
New Post-ის ფუნქციონირების დაწყება
პირველი წლები არ იყო ადვილი. თავდაპირველად საჭირო იყო პოტენციურ კლიენტებს აეხსნათ, თუ რატომ უნდა ესარგებლათ მათი მომსახურებით და არა მატარებლის კონდუქტორებით ან მიკროავტობუსების მძღოლებით გადაგზავნის ჩვეულებრივი მეთოდებით. კომპანიონები ეძებდნენ პარტნიორებს გადამზიდავებს შორის, რომლებსაც შეეძლოთ საქონლის მიწოდება მთელი ქვეყნის მასშტაბით. მათ შეექმნათ კონკურენცია, ბიუროკრატია და კორუფცია. მაგრამ ისინი არ დანებდნენ და შრომობდნენ, შემოქმედებითად და მომხმარებელზე ორიენტირებული.
2004 წელს კლიმოვმა და პოპერეშნიუკმა მიიღეს Executive MBA ხარისხი უკრაინის ერთ-ერთი ყველაზე პრესტიჟული ბიზნეს სკოლიდან. ამან მათ საშუალება მისცა სისტემატურად და შეგნებულად დაეგეგმათ ბიზნესის განვითარება, ასევე მიეღოთ სასარგებლო კონტაქტები და ცოდნა. ამ დროიდან Nova Poshta კომპანიამ დაიწყო აქტიური ზრდა და გაფართოება. მან შემოიტანა ახალი სერვისები, როგორიცაა მიწოდება მისამართზე, მიწოდება გადახდისთანავე, ციფრული საქონლის მიწოდება და ა. თრექინგი, მობილური აპლიკაცია, ელექტრონული ინვოისი და სხვა. კომპანიამ ასევე მოიზიდა ახალი მომხმარებლები, მათ შორის როგორც კერძო პირები, ასევე მსხვილი კომპანიები.
პირველი მომგებიანი წელი
2007 წელს Nova Poshta პირველად გახდა მომგებიანი. ამის შემდეგ მალე კომპანიაში აქტიური განვითარების მნიშვნელოვანი ეტაპი იწყება. რამდენიმე წლის განმავლობაში მან აჩვენა თავდაჯერებული ზრდა: ფილიალები იხსნება მილიონობით ქალაქებში, მისი პოზიცია B2B სეგმენტში გაძლიერდა კლიენტების ბაზის გაფართოების გამო.
ასევე საინტერესოა: რუმინეთში Nova Poshta-მ დაიწყო ამანათების გაგზავნის შესაძლებლობა მისამართიდან
მან ასევე გადაურჩა 2008 წლის გლობალურ ფინანსურ კრიზისს მომსახურების ხარისხის გაუარესების გარეშე. კომპანიამ განაგრძო ინვესტიციები მის განვითარებასა და მოდერნიზაციაში, შექმნა შვილობილი კომპანიები, რომლებიც უზრუნველყოფდნენ დამატებით მომსახურებას, როგორიცაა შესრულება, ფინანსური ტრანსფერები, საერთაშორისო მიწოდება, მიიღო მრავალი ჯილდო და აღიარება მისი საქმიანობისთვის.
დინამიური განვითარება
2009 წელს Nova Poshta გახდა უკრაინაში ექსპრეს მიწოდების ბაზრის ლიდერი. კომპანია შთამბეჭდავი ტემპით ფართოვდება და ყოველწლიურად სამჯერ აჭარბებს ტრანსპორტირებული საქონლის მოცულობას. 2009 წელს Nova Poshta-მ მიაწოდა 1,6 მილიონზე მეტი ამანათი, 2010 წელს - 4 მილიონზე მეტი.
ამ პერიოდში კომპანიამ გადაზიდული საქონლის მოცულობა გაასამმაგა და 12 წელს 2011 მილიონი ამანათის ნიშნულს მიაღწია. ეს შესაძლებელი გახდა უკრაინის მასშტაბით ფილიალების ქსელის გაფართოების წყალობით, რომელიც 80-დან 500-ზე მეტ სერვის პუნქტამდე გაიზარდა.
ახალმა ფოსტამ ასევე ყურადღება გაამახვილა თავისი პროცესების ეფექტურობის გაზრდაზე, ლოგისტიკური და ტვირთების დახარისხების თანამედროვე სისტემის გამოყენებით, ავტოპარკის განახლებასა და მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესებაზე. კომპანია გარანტიას უწევდა კლიენტებს სერვისის სიმარტივეს, დროულობას და საიმედოობას, რამაც მას საშუალება მისცა ჩამოყალიბებულიყო საიმედო პარტნიორად.
Nova Poshta განსაკუთრებით აქტიურად თანამშრომლობდა ონლაინ მაღაზიებთან. კომპანიამ კლიენტს შესთავაზა „გასაღები ლოჯისტიკა“, რაც გულისხმობდა მომსახურების სრულ სპექტრს საქონლის მიწოდების სფეროში. ამრიგად, Nova Poshta გახდა იმ მაღაზიების განუყოფელი ნაწილი, რომლებთანაც იგი თანამშრომლობდა.
კომპანიამ ასევე იზრუნა თავის თანამშრომლებზე, რომლებიც 2011 წელს 5-ზე მეტს ითვლიდნენ. იმისათვის, რომ მათ მიეცათ კვალიფიკაციის ამაღლებისა და სამუშაოსთვის აუცილებელი პროფესიული კომპეტენციების განვითარების შესაძლებლობა, მიღებულ იქნა გადაწყვეტილება კორპორატიული უნივერსიტეტის შექმნის შესახებ.
წვდომა საერთაშორისო ბაზარზე
ასევე, 2017 წლიდან Nova Poshta-მ დაიწყო ფილიალების შექმნა არა მხოლოდ უკრაინაში, არამედ სხვა ქვეყნებშიც. მიზანია უზრუნველყოს ხარისხიანი და სწრაფი მიწოდების სერვისი თავისი მომხმარებლებისთვის, რომლებიც ყიდულობენ საქონელს საზღვარგარეთიდან ან საქმიანობენ სხვადასხვა რეგიონში. Nova Poshta ასევე მიზნად ისახავს გახდეს ლიდერი ლოგისტიკის სფეროში ევროპასა და მსოფლიოში, თანამედროვე ტექნოლოგიების გამოყენებით და ინფრასტრუქტურის განვითარებით. კომპანიას ამჟამად ფილიალები აქვს მოლდოვაში, ლიტვაში, გერმანიაში, პოლონეთში, რუმინეთსა და ჩეხეთში და უახლოეს მომავალში კიდევ უფრო მეტი ფილიალის გახსნას გეგმავს.
შედეგები
20 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში, Nova Poshta გახდა ლიდერი უკრაინის ლოგისტიკური ინდუსტრიაში. ის ემსახურება 30 მილიონზე მეტ მომხმარებელს, აქვს 9000-ზე მეტი საკუთარი ფილიალი და 14000 ფოსტა, იხდის 6 მილიარდ გრივნაზე მეტ გადასახადს და ასაქმებს 32 ათასზე მეტ ადამიანს, იყენებს თანამედროვე ტექნოლოგიებს, როგორიცაა Ხელოვნური ინტელექტი, დრონები და სხვა. კომპანია არ ისვენებს და სამომავლოდ ამბიციური გეგმები აქვს.
Nova poshta კომპანიის ისტორია არის მაგალითი იმისა, თუ როგორ შეიძლება წარმატების მიღწევა უკრაინაში, მიუხედავად ყველა სირთულისა და დაბრკოლებისა.
ასევე წაიკითხეთ: