დღეს, 12 დეკემბერს, დილით, „კიევსტარის“ ქსელის მუშაობაში მასშტაბური ტექნიკური გაუმართაობა მოხდა. ამის შესახებ კომპანიის ოფიციალურ ანგარიშზეა ნათქვამი Twitter. შედეგად, აბონენტთა ბაზის ნაწილს არ აქვს წვდომა საკომუნიკაციო სერვისებზე და წვდომა ინტერნეტზე. გარდა ამისა, ოპერატორის ოფიციალური ვებგვერდიც მიუწვდომელია.
კომპანიის პოსტის კომენტარებში Facebook აბონენტებმა დნიპროს რეგიონიდან, კიევის რეგიონიდან, პოლტავას რეგიონიდან, ვინიცის რეგიონიდან, ოდესის რეგიონიდან, ხარკოვის რეგიონიდან, ივანო-ფრანკოვსკის რეგიონიდან და ტრანსკარპათიიდან, ასევე საზღვარგარეთ მდებარე მომხმარებლებმა განაცხადეს კავშირის ნაკლებობა. ამჟამად კომპანიის სპეციალისტები პრობლემის აღმოფხვრაზე და კომუნიკაციისა და მობილური ინტერნეტის აღდგენაზე მუშაობენ.
ამასობაში ოფიციალურში Telegram- "დიას" არხს აქვს რჩევები, თუ როგორ უნდა დარჩეთ კონტაქტი. ეს განსაკუთრებით აქტუალური იქნება მათთვის, ვისაც აქვს მხოლოდ ერთი ოპერატორის SIM ბარათი. უკრაინელებს ურჩევენ, გახსნან Diya-ს აპლიკაცია, სანამ დაკავშირებული ხართ სახლის Wi-Fi-თან, რათა ჩამოტვირთოთ დოკუმენტები და აირჩიოთ ეროვნული როუმინგული სერვისი. ის მომხმარებელს საშუალებას მისცემს გადაერთოს Kyivstar, Vodafone და lifecell ოპერატორებს შორის SIM ბარათებისა და ტარიფების შეცვლის გარეშე.
ამის გაკეთება შეგიძლიათ რამდენიმე მარტივი ნაბიჯის შესრულების შემდეგ:
კომპანია Kyivstar ბოდიშს უხდის აბონენტებს დროებითი სირთულეებისთვის და მადლობას უხდის მათ გაგებისთვის. ტექნიკური გაუმართაობის მიზეზი ამ დროისთვის უცნობია.
ასევე წაიკითხეთ:
ნახვა კომენტარები
როუმინგი არ აკეთებს!!!
„Kyivstar“-ის მომხმარებლები ვერ შეძლებენ სხვა ოპერატორების ქსელზე გადართვას, რადგან გაუმართაობის გამო „Kyivstar“ ვერ გადასცემს ინფორმაციას თავისი აბონენტების შესახებ, - ციფრული სამინისტრო.