ბოლოს და ბოლოს დადგა: ვიდეო თამაშების ახალი ერა დადგა და PlayStation 5 ყველასთვის ხელმისაწვდომი გახდა. და ლოდინი ღირდა: სიახლე აღმოჩნდა ბევრად უფრო ძლიერი ვიდრე მისი წინამორბედი. აქ ნახავთ 4K, სამგანზომილებიან ხმას, სრულიად ახალ ინტერფეისს და ინოვაციურ კონტროლერს.
ნებისმიერი სხვა კონსოლის მსგავსად, PS5-ს ბევრი პრობლემა ჰქონდა გაშვებისას. ნედლი ოპერაციული სისტემა ტრადიციულად თითქმის ნებისმიერი ახალი სეტ-ტოპ ბოქსის სუსტი რგოლია, მაგრამ 2020 წელს კორონავირუსმა თავისი სიტყვა დაამატა. ამ მიზეზით, ბევრი მყიდველი თითქმის მაშინვე წააწყდა უსიამოვნო შეცდომებს. ჩვენ შევეცდებით შევაგროვოთ ყველა ყველაზე გავრცელებული პრობლემა და მათი გადაწყვეტა ერთ მასალაში. ვერ იპოვეთ პასუხი თქვენს კითხვაზე? ჰკითხეთ კომენტარებში.
ტექნიკური დახმარების ტელეფონის ნომერი PlayStation უკრაინაში 0-800-307-6690. თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ პასუხი თქვენს კითხვაზე რაც შეიძლება სწრაფად ტელეფონით.
უკრაინიდან მომხმარებლებმა შეიძლება არ დარეკონ, მაგრამ ფოსტაზე მიწერა ასევე კარგი ვარიანტია, მით უმეტეს, თუ საქმე გადაუდებელი არ არის და არ გინდათ სიგნალების მოსმენა. შეგიძლიათ მომწეროთ მისამართზე info@sony.უამ.
თუ თქვენ გაქვთ რაიმე პრობლემა ონლაინ სერვისებთან ან მრავალმოთამაშიან თამაშებთან დაკავშირებით, მაშინ არ გაისმა განგაში, მაგრამ პირველ რიგში შეამოწმეთ PSN სერვისის სტატუსი ამ მისამართზე.
წაკითხული გაქვს? ახლა მოდით გადავიდეთ თავად კითხვებზე.
ასევე წაიკითხეთ:
თითოეულ PS5-ს გააჩნია ახალი DualSense კონტროლერი. მაგრამ რაც არ უნდა დააჭიროთ ღილაკს, ის სინქრონიზაციის გარეშე არ იმუშავებს. იმისათვის, რომ დამეგობრდეთ სეტ-ტოპ ბოქსთან, დააკავშირეთ მას USB-C კაბელი (ასევე მოყვება, ან რომელიმე სმარტფონიდან) და დააკავშირეთ იგი კონსოლზე. დააჭირეთ ღილაკს "მთავარი" (ლოგოს სახით PlayStation), და... კონსოლი დაინახავს. ყველაფერი, შეგიძლიათ გათიშოთ და დამალოთ კაბელი. ჯერ კიდევ არ მუშაობს? სცადეთ კონტროლერის დატენვა და სცადეთ მოგვიანებით. არა? სცადეთ მისი განახლება. და არ შველის? ეტყობა ქარხნული დეფექტია.
თუ თქვენი კონტროლერი თავისთავად გამორთულია, ეს სავარაუდოდ არ არის შეცდომა, არამედ ფუნქცია. იმ გაგებით, რომ ასე უნდა მოხდეს - PS5 უბრალოდ ზოგავს თავის დამუხტვას. იმისათვის, რომ ის არასოდეს გამორთოთ, გადადით ენერგიის დაზოგვის პარამეტრებში და დააყენეთ თქვენთვის შესაფერისი მნიშვნელობა.
პარამეტრები – სისტემა – ენერგიის დაზოგვა – დააყენეთ დრო კონტროლერების გამორთვამდე > არ გამორთოთ
და თუ კონტროლერი გამორთულია თამაშის დროს, მაშინ მას აქვს დაბალი დამუხტვა ან ბატარეის პრობლემა. ეს არ უნდა მოხდეს. მაგრამ განგაშის გახმობამდე, თქვენ უნდა სცადოთ კონტროლერის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება. თუ ეს არ დაეხმარება, მაშინ ეს არის დეფექტი.
სურათის ციმციმი საკმაოდ გავრცელებული პრობლემაა. მაგრამ ის ადვილად მოგვარდება.
გადადით პარამეტრებში, შემდეგ კი ეკრანისა და ვიდეოს განყოფილებაში. შემდეგ - ვიდეო გამომავალში და 4K ვიდეო ბიტის სიჩქარით.
აქ შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ სურათის გადაცემა. თუ ეკრანი ციმციმებს, შეეცადეთ შეამციროთ მნიშვნელობა.
არ დაეხმარა? შეამოწმეთ თქვენი HDMI კაბელი. გამოიყენეთ ის, რომელიც მოყვება კონსოლს, HDMI 2.1 ან უფრო ახალი. შესამოწმებლად, შეგიძლიათ შეამციროთ გარჩევადობა პარამეტრებში.
თქვენ შეგიძლიათ მარტივად გამორთოთ PS5 შეტყობინებები. უბრალოდ გადადით პარამეტრებში და ნახეთ შეტყობინებების პარამეტრები. აქ შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ ნახოთ, რომელი შეტყობინებები გჭირდებათ და რომელი შეგეშალოთ. აქ არის სრული სია იმისა, რისი დატოვება ან წაშლა შეიძლება:
ცნობილია, რომ ყველა თანამედროვე კონსოლი (გარდა Switch-ისა) სრულად აერთიანებს მუსიკის დაკვრას Spotify-ის მეშვეობით - დე ფაქტო ნომერ პირველი სტრიმინგის სერვისი მსოფლიოში. არც ისე დიდი ხნის წინ, ის უკრაინაში, რუსეთსა და სხვა პოსტსაბჭოთა ქვეყნებში გაუშვა. მაგრამ აქ არის ერთი პრობლემა: ის ჯერ კიდევ არ არის ჩართული PlayStation. რატომ უცნობია. თუ სიუჟეტში სერვისს ვერ ხედავთ, ეს არ ნიშნავს, რომ პრობლემა თქვენს მხარეზეა - ყველასთვის იგივეა. Xbox-ზე, სხვათა შორის, ყველაფერი კარგადაა. არსებობს Yandex.Music.
დიახ, ჩვენ ასევე არ გვესმის, რატომ არსებობს იგი ეს გვერდი.
ოფიციალურად, არავითარ შემთხვევაში, მაგრამ არსებობს სრულიად ლეგალური, თუმცა ნაკლებად მოსახერხებელი გზა. ყავარჯნებს ვამზადებთ.
შეგიძლიათ შეწყვიტოთ ყურება. ის იქ არ არის. მაგრამ ზოგადად. ისე, უფრო ზუსტად, არა, სულაც არა - სადღაც იმალება. და ბრაუზერი, რომელიც მხარს უჭერს JS და ყველაფერს, რაც ეკუთვნის. როგორ გამოვიყენოთ ისინი?
კონტროლერში ხმის ფუნქცია ძალიან სასარგებლოა ზოგიერთ თამაშში, როგორიცაა Sackboy: დიდი თავგადასავალი. მაგრამ თუ ის არ არის საკმარისად ხმამაღალი, მაშინ ის შეიძლება შეიცვალოს. გადადით პარამეტრებში, იპოვეთ ხმა და შემდეგ ხმა.
ჩვენი დაკვირვებით, PS5-ის ჩამოტვირთვის სიჩქარე ბევრად უფრო სწრაფია, ვიდრე საბაზო PS4. ეს ეხება როგორც სადენიანი, ასევე უკაბელო კავშირებს. ჯერ კიდევ არ ხართ კმაყოფილი სიჩქარით? დასაწყებად შეამოწმეთ PSN სერვისის მოქმედება ეს მისამართი. Კარგი? მაშინ პრობლემა დიდი ალბათობით თქვენშია.
ჩემი რჩევა ძველი და გაცვეთილია, მაგრამ ყოველთვის გირჩევთ გამოიყენოთ სადენიანი კავშირი. და არ აქვს მნიშვნელობა, სისტემა თავად აჩვენებს ჩამოტვირთვის დაბალ სიჩქარეს, რეალური ჩამოტვირთვები ყოველთვის იქნება რაც შეიძლება სწრაფი. რა თქმა უნდა, არ დააზარალებს საკუთარი როუტერის შემოწმება. სცადეთ მისი გადატვირთვა. ზოგადად, ნახეთ როგორი მოწყობილობა გაქვთ - თუ ის საკმაოდ ძველია, მაშინ მისგან კარგ სიჩქარეს არ უნდა ელოდოთ, მით უმეტეს, თუ მასზე ბევრი მოწყობილობაა მიერთებული. ჩვენ გირჩევთ, უფრო ახლოს დააკვირდეთ თანამედროვე მარშრუტიზატორებს Wi-Fi 6+ მხარდაჭერით, როგორიცაა Huawei WiFi AX3.
ზოგიერთმა დეველოპერმა მაშინვე დაიწყო რკინის ყველა ახალი შესაძლებლობის გამოყენება. კერძოდ, არსებობს ლამაზი ვიბროძრავები და ადაპტური ქათმები. ეს უკანასკნელი განსაკუთრებით შთამბეჭდავია თამაშებში, როგორიცაა Astro's Playroom, მაგრამ ისინი ყოველთვის არ არიან მისასალმებელი. დიახ, მოთამაშეები FIFA 21 განაწყენდა ის ფაქტი, რომ ქათმები ხელს უშლიან მათ მშვიდობიან თამაშში და სხვა პლატფორმების მომხმარებლებისთვისაც კი აადვილ სამიზნედ აქცევენ. უფრო მეტიც, თავად თამაშში ქათმების გამორთვა შეუძლებელია. ამის გაკეთება შეგიძლიათ მხოლოდ თავად სისტემაში. ამისათვის გადადით პარამეტრებში - აქსესუარები - კონტროლერები - ტრიგერის ეფექტის ინტენსივობა.
PlayStation 5 გთავაზობთ თითქმის 4 პროცენტიან თავსებადობას PSXNUMX-ის თამაშებთან, მაგრამ თქვენი შენახვები მაინც რჩება ძველ კონსოლზე - ან PS Plus ღრუბელზე, თუ გადაიხდით სერვისს. ამიტომ შენახულ ადგილას დასაბრუნებლად მოგიწევთ შემდეგი მოქმედებების შესრულება. Xbox Series X-ისგან განსხვავებით, ეს პროცესი არ არის ავტომატური.
მონაცემთა კატეგორია | გაფართოებული საცავი | ღრუბლოვანი საცავი | USB დისკი |
თამაშის მონაცემები (PS5 თამაშები) | - | - | - |
თამაშის მონაცემები (PS4 თამაშები) | ✓ | - | - |
შენახული მონაცემები (PS5 თამაშები) | - | ✓ | - |
შენახული მონაცემები (PS4 თამაშები) | - | ✓ | ✓ |
სკრინშოტები და ვიდეოები | - | - | ✓ |
ცნობილია, რომ PS4 საშუალებას გაძლევთ შექმნათ თქვენი სეივების სარეზერვო ასლები როგორც ღრუბელში, ასევე მოსახსნელ მედიაში. მაგრამ PS5 არ აძლევს ასეთ თავისუფლებას: მხოლოდ იდეალური ვარიანტისგან შორს არის ღრუბლოვანი საცავი. ეს ნიშნავს, რომ დაგჭირდებათ PS Plus-ის ფასიანი გამოწერა. ეს შეიძლება შეიცვალოს მომავალში, მაგრამ ჯერჯერობით ეს ერთადერთი ვარიანტია.
სარგებელი PlayStation სხვა
ფასიანი მომსახურება PlayStation პლუსი დიდი ხანია არსებობს, მაგრამ ახალი მოთამაშეები კვლავ იბნევიან. ჩვენ ავხსნით პუნქტუალურად, როგორ მივიღოთ უფასო თამაში და არ დავრჩეთ ცხვირწინ:
ზოგჯერ საჭიროა ლიცენზიების განახლება ციფრულ კონტენტზე წვდომის აღსადგენად. Ამისთვის:
ინტერნეტის გარეშე, PS5 თითქმის სრულიად უმწეოა, ამიტომ პირველი რაც უნდა გააკეთოთ არის სადენიანი ან უკაბელო კავშირის დაყენება. ყველაფერი მარტივია სადენთან: შეაერთეთ კაბელი Ethernet პორტთან უკანა მხარეს, შემდეგ გადადით ქსელში - დაამყარეთ კავშირი ინტერნეტთან - გამოიყენეთ LAN კაბელი. პარამეტრებში აირჩიეთ "მარტივი" კავშირი და მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს.
უკაბელო კავშირის დასაყენებლად (Wi-Fi), გადადით პარამეტრებში – ქსელი – პარამეტრები და იპოვეთ პუნქტი ინტერნეტთან კავშირის დამყარება.
გამოჩნდება შესაძლო წვდომის წერტილების სია. აირჩიეთ ის, რაც გჭირდებათ და შეცვალეთ პარამეტრები. ან გამოიყენეთ Install Manual ვარიანტი და თავად დააკონფიგურირეთ ყველაფერი.
თუ თქვენი ქსელი მხარს უჭერს WPS-ს, აირჩიეთ Setup ღილაკით WPS, რათა დაუკავშირდეთ კიდევ უფრო მარტივად და სწრაფად.
ჯერ კიდევ არ მუშაობს? სცადეთ როუტერის გადატვირთვა (დაელოდეთ რამდენიმე წუთს, შემდეგ ისევ ჩართეთ) და აღადგინეთ კავშირი. ყურადღება: თუ კონსოლი იპოვის ინტერნეტს, მაგრამ უარს იტყვის PSN-თან დაკავშირებაზე, მაშინ თქვენ სავარაუდოდ არ გაქვთ დაინსტალირებული პროგრამული უზრუნველყოფის უახლესი ვერსია. გადადით ჩამოტვირთვებზე და დააინსტალირეთ განახლება.
ცნობილია, რომ თანხების დაბრუნების წესები ქ PlayStation ბევრად უფრო მკაცრია, ვიდრე სხვა სერვისები, მაგალითად Steam ან EGS. მაგრამ დაბრუნება (პრინციპში) შესაძლებელია. თუ დაიცავთ წესებს. როგორ დავაბრუნოთ თამაში?
თანხის დაბრუნების მოთხოვნით, გთხოვთ, შეავსოთ форму და აირჩიეთ "თანხის დაბრუნების მოთხოვნა" განყოფილების სიიდან PlayStation ქსელი და "ანგარიში". არ დაგავიწყდეთ მიუთითოთ თქვენი PSN ID, ელექტრონული ფოსტის მისამართი, დაბადების თარიღი და თამაშის ან შინაარსის სახელი, რომლის დაბრუნებაც გსურთ.
თუ იყიდეთ ფიზიკური გამოცემა, მაშინ თითქმის არ არის გზა - დაუკავშირდით მაღაზიას. თუ იყიდეთ ციფრული გამოცემა, მაშინ ყველაფერი მარტივია: შესვლა on ოფიციალური ვებ - გვერდი და გაგზავნეთ მოთხოვნა. თამაშის შეძენის ფაქტის დადასტურების შემდეგ, თქვენ უნდა გასცეთ დაბრუნება გარკვეული დროის განმავლობაში (თუ გაგიმართლათ).
თუ თქვენ მიიღებთ შეცდომის შეტყობინებას, რომელშიც ნათქვამია, რომ თქვენი გადახდის ინფორმაცია "ძალიან ხშირად განახლდა მოკლე დროში", თქვენი ანგარიში დაიბლოკა უსაფრთხოების მიზეზების გამო. თქვენ მოგიწევთ ლოდინი ზუსტად ერთი დღე, სანამ შეეცდებით თქვენი გადახდის ინფორმაციის აღდგენას. ნუ ეცდებით ამის გაკეთებას ადრე - კიდევ უფრო დიდხანს მოგიწევთ ლოდინი.
განგაშის გაშვებამდე, შეამოწმეთ, არის თუ არა თქვენი ბარათი მხარდაჭერილი სისტემის მიერ. აქ არის მხარდაჭერილი გადახდის მეთოდების სია:
ასევე, დარწმუნდით, რომ თქვენი ბარათის რეგიონი ემთხვევა თქვენი ანგარიშის რეგიონს PlayStation მაღაზია. ამერიკულ მაღაზიაში უკრაინული ბარათით გადახდას ვერ შეძლებთ.
Მიუხედავად იმისა, რომ PlayStation 5 მხარს უჭერს USB დისკების გამოყენებას, თქვენ ჯერ არ შეგიძლიათ გადაიტანოთ თქვენი PS5 თამაშები მათზე, მაგრამ შეგიძლიათ გადაიტანოთ PS4 თამაშები. თუ უკვე გაქვთ მოსახსნელი მედია თქვენს PS4-ზე, შეგიძლიათ შეაერთოთ ის თქვენს PS5-ში და ის მაშინვე ამოიცნობს დაინსტალირებულ თამაშებს.
PS5 გაფართოებული შენახვის მოთხოვნები
ზოგიერთმა მომხმარებელმა ისაუბრა სხვადასხვა ყურსასმენის მუშაობის პრობლემებზე. სიტუაციიდან გამომდინარე, ყურსასმენები გამოსცემს ხრაშუნს და სხვა არასასურველ ხმებს. სავარაუდოდ, ეს დაკავშირებულია სხვა მოწყობილობის მუშაობასთან Bluetooth-ის საშუალებით. იფიქრეთ იმაზე, თუ რა შეიძლება იყოს მიერთებული ახლომახლო და გამორთეთ მოწყობილობა თამაშის დროს.
გადადით პარამეტრებში - მეხსიერება - გაფართოებული მეხსიერება. აქ აირჩიეთ "დააინსტალირეთ PS4 თამაშები გაფართოებულ მეხსიერებაში".
თუ თქვენი კონსოლი არ მუშაობს ისე, როგორც უნდა, შეიძლება გადახურდეს. უმეტეს შემთხვევაში ეს ხდება არასათანადო განლაგების გამო: კონსოლის დიდი ზომების გამო ბევრი ადამიანი ძლივს პოულობს ადგილს, აყენებს თავდაყირა და ა.შ. ჩვენ გირჩევთ, რომ PS5 მხოლოდ თავისუფალ სივრცეში მოათავსოთ ისე, რომ ყველა მხრიდან საკმარისი ადგილი იყოს. და ნურაფერს დადებ და არაფრით არ დაფარავ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ შიგნიდან მტვრის მოშორება - ამისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ მტვერსასრუტი და სპეციალური განყოფილება.
ზოგიერთი თამაში ხშირად იშლება. საუკეთესო შემთხვევაში, კონსოლი უბრალოდ თიშავს სათაურს და აჩვენებს მთავარ ეკრანს. უარეს შემთხვევაში, ის თავისთავად გამორთულია. უარეს შემთხვევაში, ის უარს ამბობს ჩართვაზე. Რა უნდა ვქნა?
როგორც ვიცით, PS5 თავსებადია წინა კონსოლის თამაშების 99%-თან, მაგრამ ხდება ისე, რომ რაიმე მიზეზით თამაში უარს ამბობს გაშვებაზე. სანამ პანიკას შეგაწუხებთ, გახსოვთ, კონკრეტული თამაში შეძენილია ციფრულ მაღაზიაში თუ დისკზე? იმის გამო, რომ მაშინაც კი, თუ სათაური გაქვთ თქვენს ბიბლიოთეკაში, ის არ დაიწყება დისკის გარეშე. შემდეგ (ეს ასევე დაგეხმარებათ PS5 თამაშების შემთხვევაში) გადადით პარამეტრებში და იპოვეთ სხვა ელემენტი. იქ დააწკაპუნეთ ლიცენზიების აღდგენაზე. ჯერ კიდევ არ მუშაობს? შეამოწმეთ არის თუ არა თამაში ნამდვილად მხარდაჭერილი. მხარდაჭერილი თამაშების სრული სია შეგიძლიათ იხილოთ ინტერნეტში. ასევე ხდება, რომ დიდი ხნის წინ შეგეძლოთ დემო ვერსია ჩამოტვირთოთ, დაკვრა და დაივიწყოთ, მაგრამ მას შემდეგ ის ბიბლიოთეკაში სრულ ვერსიად არის ნაჩვენები. ყველა სასამართლო პროცესი და ასე შემდეგ არ გადაიდება.
Მანამდე PlayStation 5 ჯერ კიდევ "ახალგაზრდაა", მას ბევრი ასეთი უსიამოვნო შეცდომა აქვს მკაფიო განმარტების გარეშე. დიახ, ხშირად ხდება, რომ თამაში უბრალოდ არ განახლდება. რატომ? კონსოლში ნათქვამია "შეცდომა მოხდა" და სხვა არაფერი. Რა უნდა ვქნა?
ამ კითხვაზე პასუხის გაცემა არც ისე ადვილია, რადგან მიზეზები შეიძლება განსხვავებული იყოს. მაგრამ ეს მეთოდები ხშირად ეხმარება:
ეს შეცდომა დაკავშირებულია წინა პუნქტთან, ანუ გვეუბნება, რომ „რაღაც შეცდა“ ფაილის გადმოტვირთვაში. როგორც წესი, ეს ეხება განახლებებს. მას არ აქვს მკაფიო გამოსავალი, მაგრამ არსებობს ტრადიციული გამოსწორების წერტილი: როუტერის გადატვირთვა, სერვერის სტატუსის შემოწმება, კონსოლის გადატვირთვა და ა.შ. ჩვენ გირჩევთ, სხვა რჩევებისთვის მიმართოთ წინა პუნქტს.
თუ არ გაქვთ ოფიციალური კამერა, რომელიც მოყვება PS5-ს, შეგიძლიათ გამოიყენოთ PS4-ის კამერა. მაგრამ ამისათვის საჭიროა სპეციალური ადაპტერი, რომელიც Sony აგზავნის უფასოდ. მის მისაღებად დაუკავშირდით მხარდაჭერის სამსახურს (კონტაქტები ტექსტის დასაწყისში). ასევე, დარწმუნდით, რომ პარამეტრი შესრულებულია კარგ განათებაში.
ყველა ეს შეცდომა მიუთითებს სერვერთან არსებულ პრობლემებზე. შესაძლოა, რაიმე თქვენი ინტერნეტით, ან შესაძლოა Sony რაღაც გაფრინდა სცადეთ გადატვირთოთ როუტერი და შეამოწმოთ PSN სერვისის სტატუსი ეს მისამართი.
ეს შეცდომა ჩნდება კონსოლის განახლებისას. ამ შემთხვევაში, სცადეთ გადატვირთოთ როუტერი და PS5. არ ეხმარება? სცადეთ განახლების დაყენება სხვა გზით - მაგალითად, ფლეშ დრაივის ან თუნდაც დისკის გამოყენებით ახალი თამაშით.
ეს შეცდომა ჩნდება, როდესაც მომხმარებელი ცდილობს ასაკობრივი შეზღუდვებით აკრძალული მასალის გახსნას. შეამოწმეთ თქვენი პროფილი ნებისმიერი შეზღუდვისთვის და სცადეთ ხელახლა.
თქვენ შეიყვანთ არასწორ ინფორმაციას თქვენი ანგარიშის შესახებ. შეამოწმეთ, რომ არაფერი არ აგერიათ.
რა თქმა უნდა, ეს ყველაფერი შეცდომა არ არის – ბევრია და ასე მარტივად ვერ შეაგროვებ. თუ რამეს ვერ ხვდებით, მოგვწერეთ - ჩვენ ვეცდებით დაგეხმაროთ. მაგრამ სანამ პანიკას შეუდგებით და საკუთარ თავს რაიმეს გააკეთებთ, ყოველთვის ჯობია პირველ რიგში დაუკავშირდეთ დამხმარე ტელეფონს. აღნიშნულია სტატიის დასაწყისშივე.
ნახვა კომენტარები
პრობლემა მაქვს PlayStation-ზე, ჩართავ კონტროლერს. მაგრამ PlayStation არ ირთვება.
რა ვქნა?(